С момента открытия Call-Центра по вопросам ЖКХ облатсного акимата, от южноказахстанцев поступило около 2 тысяч заявок по самым разным вопросам. Так, из 1941-ой поступившей заявки, 678 - касательно подключения многоэтажных жилых домов к теплу, 167 заявок по проблемам электроснабжения, 196 – газоснабжения, 117 – обеспечения питьевой водой. В отдел ЖКХ г. Шымкент направлено 163, а в районные акиматы города - 373 обращения. Оставшиеся 250 жалоб были направлены в ответственные учреждения, все обращения жителей были удовлетворены.

По словам специалистов центра, в настоящее время в обработке находится 31 жалоба. За 2 месяца работы Call- центра заявки поступали в основном от жителей города, с 2016 года планируется активизировать работу на областном уровне Стоит отметить, что Call-Центр по вопросам жилищно коммунального хозяйства начал свою работу в ноябре прошлого года.